Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung der Gartenfreunde Shop GmbH

Version 03.05.2018

Einleitung

Viele Kunden vertrauen Gartenfreunde Shop GmbH, nachfolgenden karibu.kaufen genannt, im Rahmen ihres Einkaufs tagtäglich persönliche Daten an. Bei karibu.kaufen verstehen wir es als wesentlichen Teil unserer unternehmerischen Verantwortung, die uns anvertrauten Informationen und persönlichen Daten ordnungsgemäß zu schützen. Dabei sind für uns die Grundsätze wie Datensparsamkeit, Transparenz und Sicherheit ständige Leitlinien.

Wir haben uns viel Mühe gegeben, unsere Datenschutzhinweise und unsere Datenschutzerklärung so zu gestalten, dass sich jeder einen schnellen Überblick entsprechend der Überschriften verschaffen kann, wofür karibu.kaufen personenbezogene Daten verwendet und speichert. Selbstverständlich haben Sie als Kunde eine unkomplizierte Möglichkeit, Ihre Rechte (z. B. Widersprüche, Auskunftsansprüche, etc) geltend zu machen.

Wann speichert karibu.kaufen überhaupt personenbezogene Daten?

Wir erheben in begrenztem Umfang Daten, um Ihnen Ihre Bestellung zuzusenden oder Ihnen bedarfsgerechte Angebote unterbreiten zu können.

Wir erheben personenbezogene Daten:

• im Rahmen Ihres Besuchs und Ihrer Bestellung im Webshop
• bei der Registrierung und Anmeldung für das Kundenkonto
• bei der Registrierung und Nutzung der karibu.kaufen Community
• wenn Sie etwas in den Warenkorb legen
• beim Abonnement unseres Newsletter
• in Kontakt- und Serviceanfrageformularen
• bei Formularen zur Anfrage von Ersatzteilen
• bei Formularen zur Abfrage eines besseren Angebotspreises
• bei Formularen mit einem Rückrufwunsch
• bei Formularen mit Fragen zu Produkten
• bei Abgabe einer Produktbewertung
• im Rahmen von karibu.kaufen Gewinnaktionen

Gibt karibu.kaufen Ihre personenbezogenen Daten weiter?

karibu.kaufen verzichtet auf die kommerzielle Weitergabe Ihrer Daten (Verkauf, Vermietung) an Dritte und betreibt keinen Adresshandel.

Ihre Daten geben wir ausschließlich an Geschäftspartner im Rahmen eines berechtigten Interesses und für eine oder mehrere der folgenden Anforderungen weiter:

• für den Versand von Bestellungen über karibu.kaufen oder einen unserer Lieferanten
• für den Austausch von einzelnen Komponenten direkt von einem Lieferanten
• für die Erbringung von Serviceleistungen in Verbindung mit einem erworbenen Produkt direkt von einem unserer Lieferanten oder Servicepartner
• für die Abwicklung Ihrer Zahlungen
• zur Paketankündigung/Avisierung von Speditionslieferungen
• ggf. im Rahmen von Bonitätsprüfungen

Grundsätzliche nur wenn der Partner unseren Datenschutzstandards verpflichtet ist und eine Vereinbarung hierzu mit dem Partner oder Lieferanten vorliegt.

Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt mittels SSL Verschlüsselung über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Speicherung von Zugriffsdaten in Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos.

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Datenweitergabe zur Vertragserfüllung

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter entsprechend Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.

Datenverwendung für E-Mail-Werbung ohne Newsletter-Anmeldung und Ihr Widerspruchsrecht

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Datenverwendung für Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - in zusammengefassten Listen zu speichern und für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.

Bonitätsprüfung und Scoring bei Auswahl von Finanzkauf der Hanseatic Bank (Finanzkauf)

Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Finanzkauf“ des Hanseatic Bank GmbH & Co KG-Services „Finanzkauf“ (www.hanseaticbank.de) entscheiden, werden Sie im Bestellprozess gebeten, in die Übermittlung der für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderlichen Daten an Hanseatic Bank einzuwilligen. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, werden diese Daten an Hanseatic Bank übermittelt. Zum Zwecke der eigenen Identitäts- und Bonitätsprüfung übermittelt Hanseatic Bank oder von Hanseatic Bank beauftragte Partnerunternehmen Daten an Wirtschaftsauskunfteien und erhält von diesen Auskünfte sowie ggf. Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Detaillierte Informationen hierzu und zu den eingesetzten Auskunfteien sind den Datenschutzinformationen von Hanseatic Bank zu entnehmen, abrufbar unter:

www.hanseaticbank.de/services/datenschutz

Sie können Ihre Einwilligung gegenüber Hanseatic Bank jederzeit widerrufen. Jedoch bleibt Hanseatic Bank ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich oder rechtlich vorgeschrieben ist oder von einem Gericht oder einer Behörde angeordnet wird.

Verwendung von Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Auskunftsrecht und Kontaktmöglichkeit

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte uns über das nachfolgende Formular an uns:

Für weitergehende Anfragen wenden Sie sich bitte an Wolf Steffen Schau
Gartenfreunde Shop GmbH
Wolf Steffen Schau
Friedrich-Seele-Str. 20
38122 Braunschweig
E-Mail: info@garten-freunde.de